Contacto
Soporte, errores, sugerencias y solicitudes de derechos de autor
Estamos Aquí para Ayudarte
Si un enlace de SlideShare no se descarga, un archivo no se ve bien o tienes una idea para mejorar Descargar Slideshare, escríbenos. Una persona lee cada mensaje. Cuantos más detalles nos des — el enlace, el formato y lo que viste — antes podremos resolverlo.
Soporte por Correo
Ideal para informar de errores: incluye el enlace de SlideShareTiempo de Respuesta
En 1–2 días laborables
De lunes a viernes; los avisos de derechos de autor tienen prioridadPrueba Esto Primero
Muchos problemas se solucionan en menos de un minuto. Echa un vistazo abajo o visita el Centro de Ayuda:
Dice que mi enlace no es válido
Copia la dirección de la propia presentación (debe empezar por https://www.slideshare.net/ o https://es.slideshare.net/). Los perfiles, las búsquedas y los enlaces acortados no funcionan. Si tu enlace empieza por m.slideshare.net, cambia «m.» por «www.» y vuelve a pegarlo.
Las diapositivas no se ven nítidas
La herramienta siempre usa las imágenes más grandes disponibles. Si el autor subió diapositivas de baja resolución, el archivo lo refleja: ninguna herramienta puede añadir detalle que el original no tiene.
La descarga tarda demasiado
Las presentaciones de más de 100 diapositivas pueden tardar hasta un minuto. Mantén la pestaña abierta mientras el botón muestra el progreso. Si aun así falla, recarga la página, obtén las diapositivas de nuevo y vuelve a intentarlo con una conexión estable.
¿Qué debo incluir al informar de un error?
Cuatro cosas: el enlace de SlideShare, el formato elegido (PDF o PPT), el mensaje exacto que aparece y tu dispositivo y navegador. Con eso normalmente podemos reproducir el problema enseguida.